는 오늘 시간외 거래에서 주가가 꾸준히 상승했으며, 이는 회계연도 3분기에 시장 기대치를 뛰어넘는 견조한 실적을 반영한 것입니다. 온라인 커뮤니케이션의 거인4억1천2백만달러의 조정 순이익을 보고했습니다. 전년의 3억 3,220만 달러에서 크게 증가했습니다. 매출은 전년 대비 3% 증가한 11억 3,700만 달러로 애널리스트들의 예상치인 매출 11억 2,000만 달러, 주당 순이익 1.09달러를 상회하는 실적을 기록했습니다.
이번 분기에는 영업 활동으로 인한 순현금 흐름이 67% 증가하여 총 4억 9,320만 달러를 기록하는 등 주목할 만한 재무적 성과를 달성했습니다. Zoom은 분기 말 기준 65억 달러의 현금, 현금 등가물, 시장성 유가증권을 보유했습니다.
이러한 수치의 급증은 주로 고객 기반 증가에 힘입은 것으로, 기업 고객 수는 전년 대비 5% 증가한 약 219,700명을 기록했습니다. 놀랍게도 기업 고객의 12개월 후 순 달러 증가율은 무려 105%에 달했습니다. 또한 12개월 후 매출이 10만 달러 이상인 고객도 13.5% 증가했습니다.
Zoom의 성공은 신규 고객 유치에만 국한된 것이 아니라 강력한 고객 유지율에서도 입증되었습니다. 온라인 고객의 월 평균 이탈률은 3%로 감소하여 전년 대비 눈에 띄게 개선되었습니다. 또한 온라인 고객의 월별 총 반복 매출은 73.2%로 전년 대비 25%포인트나 급증했습니다.
이 회사의 전략적 이니셔티브, 특히 인공 지능 동반자 출시 및Zoom 수익 가속기 의 괄목할 만한 성과에 중추적인 역할을 했습니다. 이AI 동반자 는 사용자에게 포괄적인 지원을 제공하며, 미팅 요약 및 감정 분석과 같은 AI 기능을 탑재한 수익 액셀러레이터는 Zoom의 제품에 상당한 가치를 더했습니다.
AI 컴패니언은 진행 중인 미팅을 요약하고 실행 가능한 항목을 정확히 찾아낼 수 있습니다. (이미지 출처: Zoom)
Zoom의 창립자이자 CEO인 Eric S. Yuan은 이번 분기 실적에 만족감을 표하며 가이던스를 상회하는 매출과 Zoom AI 컴패니언과 같은 고급 기능의 통합을 강조했습니다.
Zoom의 창립자 겸 CEO, Eric Yuan(이미지 출처: 로이터)
향후 회계연도 4분기의 조정 주당 순이익은 1.13~1.15달러로 애널리스트의 예상치를 상회할 것으로 예상됩니다. 또한 2024 회계연도 전체 조정 주당 순이익은 45억 1,600만 달러에서 45억 1,100만 달러에 달하는 매출에 주당 4.93달러에서 4.95달러 사이가 될 것으로 예상하고 있습니다.
AI 기능의 성공적인 통합은 기술 혁신에 대한 Zoom의 헌신을 강조합니다. AI 컴패니언과 수익 액셀러레이터는 사용자 경험을 향상시켰을 뿐만 아니라 회사의 성장 궤적에도 크게 기여했습니다. 향상된 고객 유지율과 온라인 고객의 매출 증가는 이러한 AI 기반 개선이 Zoom의 비즈니스 성장에 미친 막대한 영향을 잘 보여줍니다.